🔐 Política de Privacidad – I Pharma
Fecha de última actualización: mayo 2025
En I Pharma S.A. de C.V. valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
1. Identidad del Responsable
Razón social: I Pharma S.A. de C.V.
Domicilio: [Dirección fiscal completa]
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Sitio web: https://ipharma.com.mx
2. Datos Personales Recabados
Recopilamos los siguientes datos personales directamente de ti al navegar, registrarte, realizar una compra o comunicarte con nosotros:
Nombre completo
Domicilio de entrega y/o facturación
Número telefónico
Correo electrónico
Datos fiscales (RFC, razón social)
Información de pago (a través de plataformas seguras de terceros)
Datos de navegación (cookies, IP, dispositivo, navegador)
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:
Procesar tus compras y gestionar envíos
Emitir facturas y comprobantes fiscales
Dar seguimiento a tus pedidos, devoluciones o garantías
Brindarte atención al cliente
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Y las siguientes finalidades secundarias (opcionales):
Envío de promociones, descuentos y novedades de productos
Encuestas de satisfacción y análisis estadísticos
Publicidad personalizada basada en tu comportamiento en línea
Puedes oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias enviando un correo a [email protected].
4. Transferencia de Datos
Tus datos no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: mensajerías, plataformas de pago, sistemas CRM o ERP, siempre bajo contrato de confidencialidad.
Autoridades mexicanas: cuando sea requerido por ley o resolución judicial.
Plataformas de terceros: si compras mediante Amazon, Mercado Libre u otras, ellos serán corresponsables del tratamiento de tus datos.
5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario, analizar tráfico y mostrar contenido personalizado. Puedes modificar tus preferencias desde tu navegador.
Al continuar navegando en nuestro sitio, consientes el uso de cookies conforme a esta política.
6. Seguridad de la Información
Hemos implementado medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Utilizamos conexiones cifradas (SSL), servidores seguros y prácticas de control de acceso.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Cancelar tus datos cuando lo consideres
Oponerte a su tratamiento para fines específicos
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo [email protected] incluyendo:
Nombre completo
Documentos que acrediten tu identidad (INE, pasaporte, etc.)
Descripción clara de los datos y derecho que deseas ejercer
I Pharma responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, con la fecha de la última modificación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.
9. Aceptación de la Política
Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos tus datos por cualquier medio, aceptas expresamente el tratamiento de tu información conforme a esta Política de Privacidad.
10. Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre esta política o el uso de tus datos personales, puedes comunicarte con nuestro Departamento de Privacidad:
📧 Correo: [email protected]
📍 Dirección: [Agregar dirección]
🕘 Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m